Инструкция по подключению к VPN после смены пароля

В случае, если у Вас есть устройство для удаленного доступа к корпоративным сервисам, то после смены пароля на компьютере в офисе, Вы можете столкнуться с проблемой при подключении к корпоративному vpn, ошибка выглядит так:

Чтобы исправить ошибку, необходимо выполнить следующий порядок действий.

На рабочем столе (войти под старым паролем):

  1. Нажать Пуск
  2. Нажать на пользователя
  3. Нажать Выход

 

После выхода из учетной записи на экране входа:

  1. проверить подключен ли интернет (если нет, то подключить)
  2. нажать на кнопку «вход в сеть»

На экране входа в сеть:

  1. ввести логин (почта до @) если почта i.i.test@mail.ru, то логин будет i.i.test
  2. ввести новый пароль
  3. Нажать Enter или стрелку справа от пароля

Проверить подключение к vpn. В случае, если ошибка сохранилась или изменилась, обратитесь в техническую поддержку.